Informations Pratiques
Connaisseurs du Voyage

Le voyage commence dès la préparation de votre Tour du Monde. Cette phase importante permet d'imaginer, de rêver, de s'imprégner de la géographie du pays, de s'intéresser à la politique, au climat, à l'histoire... Si la liberté de voyager 'sac à dos' vous laisse une grande part à l'improvisation, un voyage Tour du Monde se prépare et requiert un minimum d'organisation avant le départ. Plusieurs mois sont nécessaires pour s'informer, se préparer, planifier, budgéter... Voici plusieurs rubriques qui vous permettront de préparer au mieux votre Tour du Monde.

Conseils, guide de voyages : tout ce qu’il faut savoir!

Questions / Réponses

Réservation, paiement, prix et taxes :

Vous devrez réserver votre billet 1 à 6 mois à l'avance. Pour la réservation et l'inscription, il est demandé un acompte de 30% (encaissable par chèque, Carte de crédit, Virement Bancaire ou espèces). Si vous êtes en province, vous pouvez vous inscrire via notre bulletin d'inscription en ligne et envoyer l'acompte par la Poste ou téléphoner à notre bureau de Paris ou Marseille ; il faut nous confirmer votre inscription par retour d'email avec, obligatoirement, toutes vos dates de voyage, la photocopie de votre passeport et votre numéro de téléphone portable, et nous recontacter par téléphone pour nous communiquer votre numéro de carte bancaire afin de verser un acompte ou le solde en fonction de la date de départ (avant toute inscription, veuillez svp vérifier auprès de votre banque que le plafond de votre carte est suffisamment élevé pour régler votre voyage).
 

Vous devrez contacter le bureau local de la compagnie aérienne (présent au sein des aéroports ou centre-ville). Vous devrez impérativement vous déplacer car les modifications ne peuvent pas se faire par téléphone. Les modifications de réservations se font en général sans frais (ou dans certains cas, à l'appréciation de la compagnie aérienne).
 

Non, vous ne pouvez pas changer d'itinéraire en cours de route, sauf en cas de force majeure (épidémie, tremblement de terre, guerre civile). Vous devrez alors contacter directement le bureau de la compagnie aérienne.
 

Il n'y a pas d'augmentation de prix à partir du moment où le billet a été soldé entièrement.

Ce sont les taxes destinées à financer l'investissement et le fonctionnement des aéroports, les infrastructures nécessaires au contrôle aérien, les mesures de sûreté (contrôle des passagers et des bagages), la sécurité (protection incendie et aviaire), le contrôle technique des avions au sol et surtout les hausses du kérosène. Depuis le 1er juillet 2006, une nouvelle taxe est entrée en vigueur afin de financer l'aide aux pays en voie de développement. Ces taxes sont prélevées par les compagnie aériennes et les aéroports où vous ferez escale. Les taxes pour un billet Tour du Monde sont de l'ordre de 400 à 950 €. Dans certains parcours, d'autres taxes seront à rêgler sur place à la sortie du pays.

Vous recevrez les billets entre 15 jours et 1 mois avant le départ. Si vous réglez la totalité directement sans acompte, vos billets seront envoyés plus rapidement ou mis à disposition dans nos bureaux.
 

Votre place est bien réservée toutefois par mesure de sécurité il est préférable de reconfirmer vos vols auprès des compagnies aériennes 3 jours ouvrables à l'avance. Ces dernières sont en droit de modifier l'horaire des vols.

Tout au long de votre voyage vous pouvez vérifier vos réservations en allant sur le site : https://www.viewtrip.com

 

Billet électronique et modalités :

Votre Tour du Monde sera émis sur un billet électronique (un billet sans coupon de vol) et tous vos vols devront être réservés à l'avance avec possibilité de modifier les dates ultérieurement auprès des compagnies aériennes sélectionnées.

Le plus tôt possible est bien sûr le mieux ; à faire auprès des bureaux de la compagnie aérienne directement située en général en centre-ville ou bien à l'aéroport ; des frais de services sont parfois demandés par les compagnies.
 

Votre billet d'avion étant valable un an, libre à vous de séjourner le temps que vous voulez dans chaque pays, sachant que dans de nombreux pays le séjour autorisé par l'immigration va de 30 à 90 jours selon les pays (exemple : Amérique Latine : 3 mois maxi dans chaque pays ; Australie, Nouvelle Zélande, U.S.A. : 90 jours maxi ; Indonésie : 30 jours maxi sans visa à l'avance, 28 jours pour le Myanmar, etc.) 
 

Perte de billet :

Pas de souci! L'avantage de la billeterie électronique est de permettre, même sans billet, d'obtenir sa carte d'embarquement. Pour cela, il vous faudra vous présenter directement auprès de la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez, et en lui donnant les informations sur votre vol, muni de votre passeport.
 

Annulation - Assurance - Conditions de vente :

Vous ne pouvez pas annuler votre voyage à partir du moment où il est commencé. Vous devrez alors racheter à vos frais un billet pour un retour direct ou utiliser votre billet Tour du Monde et "sauter" les étapes jusqu'à votre retour. Aucun remboursement ne sera possible pour les parcours non utilisés.

Il faut que cela soit involontaire et imprévisible de votre part avec un motif valable (grève des bus, retard du train qui vous emmène à l'aéroport, oubli du réceptionniste de votre hôtel de vous réveiller) : dans ce cas, le chef d'escale de votre compagnie devrait être compréhensif et vous fera partir par le prochain vol, selon les disponibilités. Dans le cas contraire (pour motif personnel), il faudra négocier votre report de date de vol et éventuellement payer un supplément ou des frais. N'oubliez pas d'être toujours à l'aéroport au moins 2 à 3 heures avant le départ.
 

Nous proposons une large gamme d'assurances répondant à chaque type de voyage. Elles sont facultatives et doivent obligatoirement être souscrites avant le départ et non pas en cours de voyage. Nous consulter.

Au moment de l'achat des billets, vous pouvez souscrire à une assurance annulation. Cette assurance fonctionne en cas de force majeure (maladie, décès, inondations...). Nous consulter.

Un document détaillé vous sera remis obligatoirement avec votre facture. Ce document reprend point par point toutes nos conditions générales de ventes.

Départs hors Europe :

Oui, dans certains cas particuliers. Merci de nous soumettre votre itinéraire via la demande de devis gratuit en ligne.

Villes étapes impossible :

Nos formules "économiques" d'un billet Tour du Monde n'incluent que certaines villes et continents. Nous consulter.
 

Autres prestations

Dans certains cas il nous est possible de vous réserver d'autres moyens de transport : bus, trains, bateaux etc. Nous consulter.

Nous pouvons vous réserver vos hôtels (minimum 3 nuits dans des hôtels 2/3 étoiles minimum) ainsi que des locations de voiture (en précisant la durée, la catégorie). Les dates choisies doivent être fixées à l'avance. Ces services sont non modifiables et non remboursables et payables à l'avance dés la réservation.
 

Nous pouvons nous charger de l'obtention de vos visas (sauf le visa Chine) moyennant des frais de service. Nous consulter.

Vous avez la possibilité d'obtenir les visas qui vous manquent dans les pays précédents. Exemple : vous êtes en Australie, et votre prochaine étape est la Chine : dans ce cas, vous demandez le visa auprès du consulat de la Chine à Sydney ou à Melbourne.

Un billet électronique vous sera remis avec les vols correspondant à votre itinéraire. 
Dans le cadre d'un voyage à forfait, un carnet de voyage complet vous sera remis avec un programme détaillant chaque journée ainsi que tous vos bons d'échange. D'autres documents peuvent complèter votre carnet de voyage.

Une question, un renseignement ?

Agence de Paris
Les Connaisseurs du Voyage
95, avenue Mozart
75016 Paris
(+33) 01 53 95 27 00
Email
tourdumonde@connaisseursvoyage.fr

Métro : JASMIN ligne 9
Bus 22 arrêt JASMIN et le 52 arrêt RODIN
Parking : Passy

Agence de Marseille
Les Connaisseurs du Voyage
165 Avenue du Prado
8ème étage
13008 Marseille
(+33) 04 91 92 08 91
Email
marseille@connaisseursvoyage.fr

Métro : station Perier
Bus 19, 21, 521 : station Prado Perier.